Телефон Горячей Линии РЕСО Гарантия

Телефон Горячей Линии ? — РЕСО Гарантия

Горячая линия РЕСО Гарантия — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором РЕСО Гарантия горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки РЕСО Гарантия для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки РЕСО Гарантия обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Источник

Горячая линия РЕСО-Гарантия

СПАО «РЕСО-Гарантия» – крупная российская универсальная страховая компания, работает с 1991 года. Обслуживает юридические и физические лица. Имеет лицензию на более чем 100 видов страховых услуг. В числе наиболее востребованных из них – КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование имущества и туристов. Продуктами компании пользуется порядка 10 миллионов клиентов, поэтому информация о службе поддержки РЕСО страхование актуальна для многих россиян. Выберу.ру расскажет все, что вам нужно знать о горячей линии компании. В нашей статье вы найдете телефоны для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и регионов, узнаете об альтернативных способах связи и о том, какие вопросы решают операторы, а какие – нет.

Телефоны горячей линии РЕСО (платные/бесплатные, для жителей Москвы/регионов)

Номеров для связи два. Корпоративные клиенты обслуживаются по одному телефону вместе с физлицами. Разделение идет по регионам. Для жителей Москвы работает единый номер +7 (495) 730−30−00 , для регионов, в том числе Санкт-Петербурга, 8 800 234 18 02.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии РЕСО

Служба поддержки поможет по горячей линии с решением любых вопросов, связанных с услугами компании. Здесь вы можете получить экспертную консультацию о страховых продуктах Ресо. Также по телефону принимаются предложения по улучшению качества сервиса и услуг, жалобы и благодарности.

В каком случае поддержка не сможет помочь

Есть всего два существенных ограничения. Первое – если суть вашего обращения не относится к деятельности компании. Специалисты горячей линии Ресо не отвечают на вопросы, не касающиеся страхования. Нет смысла спрашивать о работе других фирм, предоставляющих аналогичные услуги: о ДМС и ОСАГО в других фирмах стоит узнавать там, где их продают. Операторы Ресо не располагают такими сведениями.

Второй случай – запрос информации о третьем лице. Это закрытая информация, и сотрудник горячей линии РЕСО-Страхование вправе разглашать ее. Без исключений – даже если вы интересуетесь условиями договора членов семьи. Сведения такого рода может получить только сам клиент.

Другие способы связи

Горячая линия – наиболее быстрый способ связи, но далеко не единственный. Помимо телефона есть и другие варианты.

Если вы хотите узнать поподробнее о конкретном полисе страхования, к примеру, ДМС, посетите официальный сайт Ресо reso.ru. Авторизованным пользователям доступен расширенный функционал. Зарегистрируйте личный кабинет по ссылке client. reso.ru и управляйте своими страховыми продуктами. Например, здесь можно оплачивать взносы.

Для проверки статуса полиса разработан отдельный сервис reso.ru/Aux/checkBlank.html. В открывшемся окне нужно ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.

Если вы не нашли нужной информации, напишите на почту компании mail@reso.ru. Еще задать вопрос можно через специальную форму на портале secure. reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html. Ответ придет в течение суток.

Заключение

Для клиентов компании «РЕСО-Гарантия» горячая линия – оптимальный способ связи, особенно когда нужна срочная помощь. Оператор ответит на все вопросы о продуктах компании, кроме деталей договора других клиентов. Если вы не торопитесь или хотите получить ответ в письменном виде, можно задать вопрос по электронной почте или через форму на официальном сайте.

Еще:  Ремонт механической коробки передач Opel Zafira в Москве

Источник

СК «РЕСО-Гарантия» — Телефон Горячей Линии и Адреса Офисов Страховой Компании

СПАО «РЕСО-Гарантия» – это универсальное страховое учреждение, основанное в 1991 году. У него в наличии есть действующие лицензии, которые распространяются на 100 видов страховых продуктов и перестраховочную деятельность.

Застраховаться в этой компании могут как физические, так и юридические лица, проживающие в разных частях страны, благодаря тому, что количество ее открытых филиалов и офисов продаж насчитывается более 900 штук. Подробности о страховании можно узнать на горячей линии «РЕСО».

Бесплатный телефон горячей линии «РЕСО-Гарантия»

Для постоянных клиентов страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала номера, позвонив на которые можно получить информационную поддержку по вопросам, относящимся к страховым продуктам и услугам компании, телефоны горячих линий:

Бесплатный телефон горячей линии «РЕСО Страхование»

  • 8-800-234-18-02 – номер общей горячей линии, за звонки на который плата не взимается не зависимо от того, с мобильного телефона звонит клиент или со стационарного. Операторы по нему отвечают круглосуточно и без выходных.

телефон горячей линии «РЕСО Страхование»

  • +7-495-730-30-00 – номер информационной службы для звонков из Москвы, специально созданный для юридических лиц и корпоративных клиентов. Он не бесплатный, плата взимается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.
  • 8-800-200-92-04 – телефон горячей линии «РЕСО-Мед», по нему можно получить информацию о готовности полиса ОМС и узнать другую интересующуюся информацию.

«РЕСО-Гарантия» — Н омера телефонов и адреса офисов страховой компании

У каждого филиала есть свой номер телефона, из крупных стоит отметить:

Город Адрес Номер телефона
Санкт-Петербург проспект Непокоренных, дом 49а +7 (812) 493-85-53; +7-812-346-85-23
Екатеринбург улица Хохрякова, дом 39 +7-343-376-34-46
Нижний Новгород улица Ошарская, д 18/1 +7-831-411-14-40
Владивосток улица Верхнепортовая, дом 76 +7-902-523-97-65; +7-914-704-40-66; +7-914-792-13-74
Калининград улица Ю.Гагарина, дом 2А квартира 1 +7-4012-34-71-41
Краснодар улица Кубанская Набережная, дом 146 +7-861-278-02-00
Волгоград проспект им. Маршала Советского Союза Г. К. Жукова, дом 66 +7-8442-31-99-31
Воронеж проспект Революции, д 1А, 2 этаж +7-4732-39-31-07
Казань улица Петербургская, дом 84 +7-843-537-77-71; +7-843-277-17-80
Самара улица Садовая, дом 331 +7-846-337-98-88; +7-846-337-98-97
Омск улица Третьяковская, д 73 +7-3812-91-05-55
Ставрополь улица Мимоз, дом 26 +7-865-228-89-70

Узнать адрес и номер телефона каждого филиала «РЕСО-Гарантии» можно на официально сайте в разделе «Контактов», для этого выполните следующие шаги:

ресо гарантия адреса и телефоны

  1. Перейдите в раздел «Контакты» по ссылке: reso.ru/About/Contacts.
  2. В поле «Выберите регион» напишите свой город и выберите из предложенного списка.
  3. На карте и под ней появится список всех филиалов «РЕСО», адреса и телефоны.

ресо официальный сайт телефон

«РЕСО» — форма обратной связи, вопрос специалисту

Если у клиента возник вопрос, не связанный с покупкой страхового полиса, то задать он его может тоже на официальном сайте «РЕСО-Гарантия». Для этого нужно сделать следующие действия:

Задать вопрос через форму «РЕСО Страхование»

  1. Зайти на официальный портал страховой компании: reso.ru.
  2. На главной странице перейти по ссылке «Обратная связь», которая находится в правом верхнем углу портала.
  3. Далее откроется анкета с полями, в которые вносится: ФИО, город/регион проживания, email, номер действующего телефона, тема письма, номер полиса страхования или выплатного дела, текст сообщения.

ресо гарантия телефон горячей линии

В завершении вписывается код, указанный на картинке левее анкеты и ставится галочка, что заявитель разрешает обработать указанные им данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональных сведений.

Все направленные письма регулярно просматриваются работниками страховой и ответ на них приходит на указанный электронный адрес или по телефону.

Вопросы и Ответы на официальном сайте «РЕСО»

Зайти в рубрику вопросы-ответы на официальном сайте страховой компании «РЕСО-Гарантия» можно по ссылкам:

  • «РЕСО-Гарантия», вопросы и ответы по ОСАГО (reso.ru/Retail/AGO/OSAGO/FAQ);
  • «РЕСО-Life», вопросы и ответы по страхованию жизни и инвестициям (reso-life.ru/faq);
  • «РЕСО-Мед», вопросы и ответы по полису ОМС (reso-med.com/protecting_rights_in_omc/questions_and_answers).

Они постоянно обновляются и туда вносятся самые распространенные и часто задаваемые вопросы операторам колл-центра и менеджерам в офисах компании. Эта рубрика в первую очередь создавалась для того, чтобы пользователи и клиенты могли без звонков и посещения страховщика находить разъяснения на многие ответы, связанные с сайтом и страховыми продуктами.

Вопросы и Ответы на официальном сайте «РЕСО»

Вопросы по ОСАГО разделены на три темы:

  • Общие вопросы. В этой теме рассматриваются такие вопросы, как например, зачем нужен полис ОСАГО; чем полис ОСАГО отличается от КАСКО; где купить полис и какие документы для этого нужны; какова стоимость страховой суммы и т.д.
  • Расчет-коэффициента «бонус-малус» (КБМ). В этой теме содержатся ответы на вопросы про понятие этого коэффициента, правилах его определения и проверки.
  • Электронный полис ОСАГО. В этой теме можно найти ответы на вопросы, связанные со стоимостью электронного полиса, проверкой его подлинности, его стоимостью и т.д.

«РЕСО» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала две личные группы в двух социальных сетях:

  1. Вконтакте — https://vk.com/reso_garantia;
  2. Фэйсбук — https://ru-ru.facebook.com/reso.ru.

На страницах менеджеры выкладывают посты с описанием новинок страховых продуктов и другими изменениями, произошедшими в страховой компании. Кроме этого, в группе Вконтакте в документах можно найти образцы заявлений о выплате, на страховое возмещение и т.д.

Ответы через социальные сети РЕСО

Чтобы задать вопрос или уточнить информацию через социальные сети, нужно быть там зарегистрированным.

«РЕСО-Гарантия» — Вызвать агента для оформления полиса

«РЕСО-Гарантия» для удобства своих клиентов создала официальный сайт, на котором можно просматривать новую информацию, тарифы и другие услуги.

С его помощью можно вызвать агента в любое удобное место (доступно только для жителей Москвы) для оформления страхового полиса или просто заказать обратный звонок предварительно заполнив анкету. Эта опция может понадобиться в том случае, если клиент хочет задать вопрос оператору, но не может по каким-то причинам дозвониться на горячую линию.

Заказать обратную связь или вызвать агента можно следующим образом:

вызвать агента РЕСО

  1. Зайти на официальный портал страховой компании «РЕСО»: reso.ru.
  2. В верхней части главной страницы нажать клавишей на фразу «Вызвать агента».
  3. После этого откроется форма с анкетой, которую нужно заполнить своим именем, адресом электронной почты, мобильным номером телефона, названием города, в котором открыт действующий филиал, видом страхового продукта, подходящим временем для звонка оператора и комментарием, в котором нужно отразить суть проблемы или свое желание.

Вызвать агента для оформления полиса РЕСО страхование

Дальше остается только ввести код, указанной на карте слева и поставить галочку, которая является доказательством того, что заявитель разрешает обработать указанные им персональные данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональной информации.

Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии?

Операторы, работающие на телефонах горячей линии «РЕСО-Гарантия» могут вежливо и подробно разъяснить практически любой вопрос и решить многие проблемы, связанные со страховыми продуктами компании. Все это благодаря тому, что они проходят специальное обучение. Получить консультацию можно по следующим услугам и продуктам:

  • По всем видам страховых полисов, включая КАСКО, ОСАГО, ДМС, страховку недвижимого объекта, страховку от наступления несчастного случая и т.д.
  • Премии при наступлении страхового события.
  • Порядок оформления полисов и дальнейшие мероприятия.
  • Работа с личным кабинетом официального сайта https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/.

Если клиент хочет, чтобы оператор колл-центра помог ему решить конфликт с другим страховым предприятием, то это невозможно. Также не получится узнать личные данные обслуживающихся в этой компании клиентов или ее работников и на каких условиях оформлял полис знакомый или родственник. Подобная информация доступна только лично, после направления специального отдельного запроса.

был Полис ОСАГО хххх 00478739555….поменял Права…Ваши клерки переделали Полис на ХХХ 0080622065
и там и там КБМ = 0.5
Сегодня прошёл техосмотр и хотел перестраховаться…, а там КБМ = 1.0
ВАШИ клерки в РСА информацию не дали.
У меня 2 варианта:
1.заплатить 2 цены….а потом ц.з Центробанк вернуть
2.надеюсь, Вы разберётесь(но Ваши операторы далеки от Е-Полиса)

Здравствуйте, напишите отрицательный отзыв на сайте банки.ру.

Оставить отзыв в службу качества не возможно! Страница не работает — указывает ошибку при отправки модератору «я не робот»

Здравствуйте, это техническая ошибка сайта. Обратитесь на горячую линию. Сайт у РЕСО очень старый.

Полис МММ № 5010085723
В службу КАЧЕСТВА
Господа, добрый день.
12.04.2018г у меня произошло ДТП, по итогу инспектором ГИБДД составлено Постановление № 18810278180850100706 в котором указаны повреждения моего автомобиля: передний бампер, правая передняя фара, правое переднее крыло. При обращении в РЕССО, для оценки ущерба, была направлена к партнёрам страховой в компанию «РайАвто». В ней, путём обмана, для получения оценки — была вынуждена подписать договор цессии, который включает в себя последующий ремонт автомобиля. А теперь данная компания в ремонте фары мне отказывает вообще, ссылаясь на недостаточное кол-во денежных средств от РЕССО, принуждает меня подписывать документы с согласием использовать только детали б/у! Я категорически не согласна с таким предложением ремонта, по итогу к коему и не приступали вообще!
Меня возмущает отношение компании РЕССО в СПб, всякое отсутствие помощи и содействия! Если страховая выбирает ненадёжных партнёров, то должна разделять ответственность их деятельности! Интернет пестрит отзывами о подобных ситуациях с РайАвто. Но, при обращении в офис СПб (подана досудебная претензия, приложены копии всех документов) — получила циничный ответ, как РЕССО неинтересны мои проблемы! А я вот уже 2 года не могу отремонтировать машину, вернуть страховую выплату!
Уважающие себя компании должны более внимательно относиться к своей репутации и очень надеюсь, что может через Московский офис можно будет расторгнуть договор цессии, вернуть перечисленные деньги или надеяться на полноценный ремонт повреждённых элементов.

Здравствуйте, оставьте плохой отзыв на Банки.ру. В СПБ у РЕСО очень мало своих офисов, поэтому рекомендует страховаться у других компаний.

Сегодня неоднократно пытался оформить осаго у вас, правильнее сказать- продлить неоднократно, но сайт и сервис …ужасен! У меня поменялся адресс прописки, так нет возможности откорректировать это! Позвонил трижды на линию подержки, так робот отводит не туда, то есть я перебрал все варианты, которые, как оказалось, не решают мои вопросы! Я так и не нашёл раздел вопросы-ответы, не говоря о том, что хотел услышать оператора(и последующие действия по изменениям)!! а ПРОБЛЕМА ТО БЫЛА МЕЛКАЯ…
Ушёл от РЕСО и знакомым посоветую тоже……

Источник



Бесплатный телефон РЕСО горячая линия

В страховой компании РЕСО горячая линия создана для круглосуточной поддержки граждан по телефону. Наличие выделенных многоканальных номеров обусловлено широкой клиентской базой по всей России, включая крупнейшие города Москва и Санкт-Петербург. А также более 100 видов предоставляемых страховых продуктов. Самыми востребованными из них являются страхование ОСАГО для автомобилей и другого транспорта, а также оформление полисов ОМС и ДМС в РЕСО-Мед.

Бесплатный круглосуточный телефон в РЕСО Гарантия.

Чтобы получить консультацию или способ решения возникшей проблемы, застрахованные лица могут позвонить на горячую линию РЕСО по следующим телефонным номерам:

  • 8 800 234 18 02 – круглосуточный номер по общим вопросам, предоставляющий бесплатную возможность обратиться за помощью в страховую компанию как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Поскольку, работа операторов организована без выходных, клиент вправе звонить в любой день и удобное для себя время.
  • +7 495 730 30 00 – еще один номер информационной поддержки, ориентированный на жителей Москвы и Московской области. Звонки на него также бесплатные, но только из данного региона и с городских телефонов. А вот с мобильных устройств плата взимается согласно тарифам сотовых операторов. Вместе с тем, плюсом московского номера является его доступность для заграничных звонков.
  • 8 800 200 92 04 – для разграничения тематики звонков РЕСО-Мед имеет отдельную телефонную линию. Именно эта комбинация цифр позволит проконсультироваться по вопросам ОМС и ДМС. А также о готовности страховых полисов. Кроме того, с мобильных девайсов можно набрать короткую комбинацию «*208 вызов», которая также позволит соединиться с оператором.

Как узнать номер конкретного офиса?

Стоит отметить, что для приема звонков существуют не только общие телефоны, но и индивидуальные для каждого представительства страховой компании. И нередко клиентов интересует вопрос, как связаться с конкретным отделением РЕСО в своем городе.

В свою очередь, крупнейшие филиалы организации имеют следующие контактные данные:

1. Санкт-Петербург:

  • улица Полевая Сабировская, дом 49, телефоны 8 812 346 85 23;
  • проспект Непокоренных, дом 49А, телефоны 8 812 449 61 01.

2. Москва:

  • проезд Нагорный, дом 6, контактный номер 8 495 730 30 00.

3. Екатеринбург:

  • улица Хохрякова, 39 –ый дом, телефон 8 343 376 34 46.

4. Краснодар:

  • улица Кубанская Набережная, 146 –ой дом, номер 8 861 278 02 00.

5. Нижний Новгород:

  • улица Ошарская, дом 18/1, тел. 8 831 261 38 48.

6. Ростов-на-Дону:

  • Соборный переулок, дом 66а, тел. 8 863 223 99 41, 8 863 223 99 44.

7. Волгоград:

  • проспект имени Маршала Советского Союза Г.К.Жукова, дом 66, номер 8 8442 31 99 31.

8. Омск:

  • улица Третьяковская, дом 73, контактный телефон 8 3812 91 05 55.

Чтобы получить нужную комбинацию цифр для связи с другими офисами можно воспользоваться двумя способами:

1. Позвонив на общий номер 8 800 и уточнив у оператора.

2. Узнать самостоятельно:

Для этого идеально подходит сервис поиска телефонов на официальном сайте РЕСО в разделе контакты. Он позволяет текстово в виде списка или графически на карте отобразить все активные пункты. Из числа которых удобно выбрать ближайший к месту проживания. Но прежде ознакомиться с графиком работы, а также узнать точный адрес:

  • Для РЕСО-Мед поиск осуществляется по интернет адресу msk.reso-med.com/police_omc/where_get_policy_omc/;
  • В РЕСО-Гарантия аналогичный раздел находится на www.reso.ru/About/Contacts.

Как еще можно связаться с компанией РЕСО?

Кроме такого способа, как телефонный звонок, адресовать свои вопросы сотрудникам страховой компании можно еще несколькими способами:

1. Социальные сети:

  • Страница в фейсбук: facebook.com/reso.ru.
  • Официальное сообщество в ВК: vk.com/reso_garantia;

2. Электронная почта:

  • sekretar@reso-med.com;
  • mail@reso.ru;

Стоит отметить, что у всех офисов существует свой персональный электронный ящик, адрес которого легко узнать на странице контактов, перейдя по приведенным выше ссылкам.

3. Личное посещение.

Итак, в РЕСО горячая линия работает круглосуточно. Но, если в силу каких-либо обстоятельств не удалось дозвониться, а офис компании находится близко, то можно в рабочие часы очно посетить один из них и получить нужные сведения.

4. Вызвать страхового агента.

Если возникшее затруднение сопряжено с оформлением страхового полиса, то для проведения процедуры можно вызвать страхового агента на удобный адрес. Для чего необходимо:

  • Перейти на официальный сайт компании reso.ru;
  • Рядом с федеральным номером телефона нажать на кнопку «Вызвать агента».

Затем потребуется заполнить представленную электронную форму с указанием:

  • Клиентского имени;
  • E-mail;
  • Сотового телефона;
  • Населенный пункт нахождения ближайшего филиала;
  • Интересующую услугу или страховой продукт;
  • Удобное время для звонка;
  • Сопроводительный текст в виде комментария;
  • Дать согласие на обработку данных;
  • Отправить заявку.

5. Через форму обратной связи.

В верхнем меню на любой странице интернет ресурса РЕСО есть специальная ссылка для открытия формы обратной связи. Кликнув по ней, пользователю понадобится заполнить свое ФИО, регион, телефон и почту, а также вид продукта с изложением сути обращения.

6. Из приложения «РЕСО Мобайл».

Специальное мобильное приложение работает на основных портативных платформах iOS и Android. Оно не только позволяет связаться с компанией, но и обладает еще рядом полезных функций:

  • Например, вызывать скорую или врача на дом;
  • Информировать РЕСО о возникновении страхового случая, например, ДТП;
  • Вызывать бесплатный эвакуатор (только в Москве);
  • Связываться с личным страховым консультантом.

По вопросам работы самого приложения можно писать на почту технической поддержки mobilesupport@reso.ru.

7. Найти ответ в списке часто задаваемых вопросов.

Во многих случаях тратить время на телефонные звонки вовсе не обязательно. Большинство наиболее распространенных вопросов с ответами собраны в разделе FAQ на портале учреждения.

Для кого работает в РЕСО горячая линия?

Задать свои вопросы специалисту круглосуточной поддержки могут клиенты с актуальными договорами страхования. В их число входят не только физические лица, но и организации. При этом регион проживания (нахождения) абонента не имеет значения. Страховая насчитывает свыше 900 действующих офисов и филиалов по всей стране от Калининграда до Петропавловск-Камчатского. А номера бесплатных телефонов, начинающихся с 8 800, позволяют осуществлять звонки из любого города без финансовых издержек.

Кроме того, получить разъяснения по интересующим продуктам компании могут и лица, которые только планируют застраховать свое имущество или жизнь и здоровье в РЕСО. Как правило, операторы предоставляют исчерпывающую информацию по условиям и тарифам, позволяющую определиться с выбором наиболее подходящей услуги.

Какие вопросы обрабатывает в РЕСО горячая линия?

Справедливо заметить, что операторы информационной поддержки не станут отвечать на запросы, связанные со сторонними продуктами, не имеющими отношения к страхованию. Во-первых, они вряд ли достаточно компетентны в иных сферах. Во-вторых, компания попросту не оказывает такие услуги. Как следствие, консультации по таким направлениям не проводятся.

Таким образом, в РЕСО горячая линия оказывает помощь по следующим направлениям:

Источник